FAQ
Kategóriák
SHIPPING
Hol hajó?
Észreveheti, hogy egyes termékeink az oldalon feltüntetik az AMAZON FULFILLMENT BY logót, ami azt jelenti, hogy az Amazon raktáraiban van készletünk erről a cikkről, és ezeket az Amazon kézbesítési szolgáltatással fogjuk rendezni és elküldeni KÜLÖNÖS ORSZÁGOKBAN, beleértve Amerikát, Ausztráliát, Japán és az EU-országok többsége. Ne aggódjon, ha a címe nincs megadva, a megrendelések nagy részét a DHL, a UPS vagy a FedEx szállítja, amely 3-5 napig tart. Dobjon el egy sort, ha nem biztos benne.
Kérjük, olvassa el a hajózási rendőrség részleteit:
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Kérjük, hagyja, hogy az 3-5 üzleti napok között a követési szám frissüljön, amikor megkapja a követési számot. És nyomon követheti a szállítási számot az 17 TRACK the https: //www.17track.net/en linkben, majd türelmesen várja tételeit.
Mennyi ideig tart a szállítási tartani?
A különféle szállítók eltérő követelményeket támasztanak a szállítási időre vonatkozóan, együttműködünk a DHL-vel, a FedEx-el, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS stb.
A tranzit ideje a következő. Felhívjuk figyelmét, hogy ez egy becsült idő, nem pontosan.
Amazon: elsőbbségi 2-3 munkanapok, standard: 2-6 munkanapok
DHL Express: 2-3 munkanapok (Csak Koreában érhető el, más területeken szükség lehet 4-5 munkanapokra)
FedEx Express: 4-5 munkanapok.
Ingyenes szállítást külföldre?
Ingyenes szállítást küldünk néhány országba, de nem tartozunk az összesbe, és a termék méretének és súlyának megfelelően döntenek arról, hogy tartalmazza-e az Ön országát? Tehát kérjük, olvassa el a következőket:
Méret: 4.5-7 hüvelyk,
Súly: 1.5kg,
Expressz: DHL
Ingyenes szállítási ország:
HongKong, Makaó, Dél-Korea, Tajvan, Japán, Kambodzsa, Indonézia, Laosz Demokratikus Népi Köztársaság, Malajzia, Brunei Darussalam, Fülöp-szigetek, Szingapúr, Thaiföld, Vietnam, Ausztrália, Új-Zéland, Kanada, Egyesült Államok, Mexikó, Andorra, Ausztria,
Bailiwick of Guernsey, Belgium, Bulgária, Horvátország (helyi név: Hrvatska), Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Görögország, Grönland, Magyarország, Izland, India, Írország, Olaszország, Jersey, Lettország , Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Szlovákia (Szlovák Köztársaság), Szlovénia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Egyesült Királyság
Expressz: Fedex IE
Ingyenes szállítási ország:
Hong Kong, Makaó, Dél-Korea, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Vietnam, Japán, Indonézia, Fülöp-szigetek, Mongólia, Ausztrália, Új-Zéland, Amerikai Szamoa, Brunei Darussalam, Cook-szigetek, Fidzsi-szigetek, Mikronézia, Guam, Kambodzsa, Laosz Demokratikus Köztársaság, Marshall-szigetek, Északi-Mariana-szigetek, Új-Kaledónia, Norfolk-sziget, Francia Polinézia, Pápua Új-Guinea, Palau, Timor-Leste, Tonga, Vanuatu, Wallis és Futuna-szigetek, Szamoa, Egyesült Arab Emírségek, Ausztria, Belgium, Svájc, Cseh Köztársaság, Németország, Dánia, Spanyolország, Finnország, Franciaország, Görögország, Magyarország, Írország, Izrael, India, Olaszország, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Svédország, Egyesült Királyság, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Szlovákia (Szlovák Köztársaság), San Marino, Vatikán Városi Állam (Szentszék)
VISSZATÉRÉS
Mi a visszatérési politika?
Először is köszönöm, hogy megvásárolta a FEELWORLD termékeket. A kielégítő szolgáltatás és jogainak biztosítása érdekében a FEELWORLD Technology Co., Ltd. ígéretet tesz a következő értékesítés utáni szolgáltatások megvalósítására. Kérjük, olvassa el ezeket a feltételeket és korlátozásokat, miután megvásárolta termékeinket.
Lásd a részleteket itt:
TÁBORNOK
Mi lenne a monitor minőségével?
Kedves barátom, cégünk az 8 évek során a kínai monitorok fő gyártója, kiemelkedő csapattal rendelkezik, több mint 40 mérnökökkel, köztük hardvermérnökökkel, lágyszárító mérnökökkel stb. Van egy öregedési vizsgálati helyiségünk, és cégünk szigorúan fog eljárni. tesztelje az összes terméket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden monitor képes-e elvégezni a tesztet, ellenőrizze, hogy minden ügyfél tökéletes monitorot kap-e.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Jelenleg elfogadunk minden fontosabb hitelkártyát, beleértve a Visa, TT, PayPal, banki átutalás stb.
Biztonságos a személyes adataim?
Nem osztjuk meg adatait egyetlen 3rd párttal sem. Az egyetlen információ, amelyet a szállítási címen használunk a rendelés kiszállításához, és ha szükséges, felveszi Önnel a kapcsolatot. A fizetési információkat soha nem tároljuk weboldalunkon.
Ha problémák merülnek fel a használat során, hogyan kell megoldani a problémát?
Ha bármilyen kérdése van termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, például a technológiai támogatással, a szoftverfrissítéssel, a külső monitor fényképezőgéphez történő beállításával és így tovább, a lehető leghamarabb megoldjuk az Ön problémáit. Gyorsabb választ kap.
Kérjük, rögzítse a termék problémáit, e-mailt küldött a következő címre: support@feelworld.cn
használhatja a szöveg, a kép vagy a videofelvétel módját, amely segít gyorsabban megtalálni a problémát, és megadja a megfelelő megoldást, amely gyorsabban oldja meg a problémát.
Nem találom itt a választ, amit kerestem, mit tegyek?
Először küldjön egy e-mailt a support@feelworld.cn címre, ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít bármilyen kérdésben. Ügyfélszolgálatunk hétfőtől szombatig tart nyitva, 8: 15a.m. 5: 30 pm. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy 24 órán belül a lehető leghamarabb kapcsolatba lépjünk Önnel.